Condiciones generales


AVISO LEGAL Y CONDICIONES

Condiciones generales de uso del sitio web

 

1.- Introducción.

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de https://www.cgnerjarentals.com/ (en adelante el "Sitio"), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de C&G Nerja Rentals S.L. a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios.

 

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

 

 

2.- Titularidad del Sitio Web.

El titular del presente Sitio es C&G Nerja Rentals S.L. con domicilio en Calle Pintada 53, C.P. 29780, de Nerja, y con CIF: B93441483.

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5466, Libro 4373, Folio 50, S 8, Hoja MA 131471, Incripción 1ª.

 

Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono o e-mail: Tfno: 952 528 636, e-mail: info@cgnerjarentals.com

 

3.- Propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de C&G Nerja Rentals S.L., o de terceros de los que dispone autorización cuando sea necesaria.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de C&G Nerja Rentals S.L. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de C&G Nerja Rentals S.L., pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

 

4.- Exclusión de responsabilidad.

El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. C&G Nerja Rentals S.L., no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.

 

En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, C&G Nerja Rentals S.L., no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.

 

C&G Nerja Rentals S.L., se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

 

Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en el.

 

C&G Nerja Rentals S.L., no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. C&G Nerja Rentals S.L., declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.

 

C&G Nerja Rentals S.L., declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.

 

C&G Nerja Rentals S.L., declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. C&G Nerja Rentals S.L., no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.

 

Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a C&G Nerja Rentals S.L., se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

 

La Compañía toma todas las medidas razonables para garantizar que los detalles y las fotos de la propiedad den una descripción verdadera y precisa. Sin embargo, la Compañía no se hace responsable de ningún error u omisión.

 

5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios.

El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

 

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de C&G Nerja Rentals S.L. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de C&G Nerja Rentals S.L., o de terceros.

 

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con C&G Nerja Rentals S.L..

 

 

6.- Condiciones de reserva:

 

A través del portal los usuarios pueden seleccionar los alojamientos en los que este interesado. Éstos se encuentran categorizados, seleccionando el inmueble, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiones.

El hecho de que el usuario cumplimente el formulario, no implica la aceptación automática del encargo por parte de C&G Nerja Rentals S.L., sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico automático de acuse de la solicitud.

 

6.1.- Procedimiento de reserva:

El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla. Si desea continuar con la reserva, deberá aceptar la compra en el botón de reserva, aceptando las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares.

Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. No es necesario el registro previo del cliente.

El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos a través del botón “editar”.

Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “reserva” (o una expresión similar), que conlleva la compra con obligación de pago.

Una vez recibido y comprobado el pago, C&G Nerja Rentals S.L., confirmará la reserva.

Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.

En ningún caso C&G Nerja Rentals S.L. responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir.

Para cualquier información adicional acerca de su reserva o la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo info@cgnerjarentals.com.

 

7.- Precio, forma de pago, y documentación acreditativa.

El precio de los alojamientos están definidos en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. Todos los precios incluyen IVA.

 

Para formalizar la reserva:

 

  • Deberá abonar el 30% del total de precio del inmueble por el medio de pago elegido
  • 15 días antes de la fecha de la reserva, deberá abonar el importe pendiente del total de la reserva, a esto le deberá sumar el importe de 200€ que será retenido en concepto de fianza o deposito de daños, una vez realizado el checkout y comprobado el estado de inmueble, será reembolsada la fianza siempre y cuando se encuentre el las mismas condiciones en las que se entregó.

 

El depósito de daños se puede utilizar para cualquier limpieza extraordinaria, cualquier reparación y / o reemplazo de la propiedad, muebles, accesorios y accesorios que se dañen durante su estadía. Le devolveremos el depósito de daños después de la devolución de las llaves, menos las deducciones de acuerdo con las condiciones enumeradas anteriormente.

 

La forma de pago del bien será a través de tarjeta de crédito o mendiante transferencia bancaria, en este caso deberá contactar con nosotros para que le expliquemos los pasos a seguir.

Los impuestos aplicables se entienden incluidos en el precio del producto.

Con carácter general, C&G Nerja Rentals S.L. enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

 

8.- Obligaciones del usuario.

Cualquier uso comercial queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de C&G Nerja Rentals S.L.

El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña.

El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro Usuario.

No puede transferir su Reserva ni ningún derecho y responsabilidad bajo estas Condiciones de Reserva a ninguna otra persona, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted acepta cumplir con las regulaciones establecidas en cualquier carta de bienvenida o manual de propiedad provisto, y cualquier otra regulación razonablemente especificada por nosotros de vez en cuando y garantizar que todos los miembros de su grupo los cumplan. Usted acepta mantener y dejar la Propiedad y los muebles, incluidos elementos como utensilios de cocina, vajilla y vasos limpios y en buenas condiciones.

Usted acepta no causar ningún daño a las paredes, puertas, ventanas o cualquier otra parte de la Propiedad, ni hacer nada que pueda razonablemente causarnos molestias o molestias a nosotros o a cualquier otro ocupante de propiedades adyacentes o adyacentes.

No se permiten fiestas, música alta ni comportamientos irrespetuosos. 
Si los vecinos se quejan, tendrán que dejar la propiedad de inmediato.
 
Queda prohibido dejar basura en la propiedad. Si se deja, su recolección se cobrará.

Usted acepta tomar todas las medidas necesarias para salvaguardar su propiedad personal.

Usted acepta asegurarse de que cada miembro de su grupo esté cubierto por un seguro de viaje integral (incluida la cancelación, demoras en los vuelos, pérdida y daños al equipaje y otros bienes) y seguro de salud (incluida la cobertura de evacuación y repatriación).

No puede permitir que más personas permanezcan en la Propiedad que las autorizadas expresamente, ni puede cambiar la composición de la Propiedad y no puede llevar a su mascota. Si lo hace, podemos negarnos a entregarle la Propiedad o solicitarle que la deje. Trataremos cualquiera de estas circunstancias como una cancelación de la Reserva por usted.

Usted acepta permitirnos a nosotros o a cualquier representante acceso a la Propiedad en cualquier momento razonable durante su estadía con el fin de realizar reparaciones esenciales o en una emergencia.

 

9.- Obligaciones de C&G Nerja Rentals S.L.

Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al alojamiento y una vez efectuada la reserva, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago.

Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.

Entregará el alojamiento reservado, en las condiciones acordadas.

Puede llegar a la Propiedad en cualquier momento después de la hora especificada (16.00 a menos que se acuerde lo contrario) en la Fecha de Llegada y debe salir antes de la hora especificada (10.00 a menos que se acuerde lo contrario) en la fecha de salida.

 

10.- Desistimiento.

 

Para los servicios de alquiler de inmuebles, no cabe el Desistimiento, según la excepción del Art. 103.L) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Por tanto, para las anulaciones, consulte las condiciones del artículo anterior.

 

Si necesita cancelar o modificar su Reserva, debe notificarnos por correo electrónico lo antes posible. Una cancelación no tendrá efecto hasta que recibamos su confirmación por correo electrónico.

El pago de reserva inicial no es reembolsable.

Si cancela después de realizar la segunda parte del pago y el depósito reembolsable, el pago no es reembolsable. El depósito por daños será devuelto en caso de cancelación.

 

11.- Responsabilidades.

El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga de la reserva, de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización incorrecta de ese producto. En concreto será responsable de:

  • Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.
  • La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que C&G Nerja Rentals S.L. requiere en la página web.
  • Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto.

 

12.- Facultad de denegación de la reserva.

 

C&G Nerja Rentals S.L. se reserva la facultad de excluir o no permitir la reserva, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web C&G Nerja Rentals S.L. no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

 

13.- Información y modificación.

 

C&G Nerja Rentals S.L. garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los productos, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El usuario podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales a través de nuestra página web.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.

Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

 

14.- Cesión y subrogación.

 

C&G Nerja Rentals S.L. podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la gestión de la reserva.

 

15.- Extinción y resolución.

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

 

16.- Notificaciones.

Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: C&G Nerja Rentals S.L.; en la calle Calle Pintada 53, C.P. 29780, de Nerja.

 

17.- Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.

C&G Nerja Rentals S.L. le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español.

Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.

Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Nerja (España), en los siguientes casos:

  • Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
  • Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional,

 

 

18.- Contacte con nosotros.

Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las presentes condiciones, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cgnerjarentals.com.

 

19.- Resolución de Disputas en Línea.

Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR - Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.

 

Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Puede consultar más información en el siguiente enlace:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524